“你怎么想到应聘客服的?”江祺好奇地问道。
“因为专业对口啊。”橙子很自然地道,“我大学学的就是文秘专业,虽然毕业以后就没工作过,但实习的时候我去我爸的服装厂里当过一段时间我哥的助理。”
橙子一句话信息量太大,江祺一时间不知该从何说起。
好家伙,他一开始听橙子说她是个包租小富婆还以为她家是拆迁发的财。没想到是正儿八经的有钱人,有正经产业的。
正说着,黄富贵抱着本盒下来了。
他的本刚结束不久,因为晚上没他的本他就先上楼收拾开本房间,收拾完了再下来煮面。
前期工作早就准备好了,现抻现煮要不了多久。
“老板。”见江祺已经和橙子聊上了,黄富贵道,“程橙我已经和他聊过了,具体工作时间,薪资待遇和工作福利我也都说了。”
“对。”橙子点头,“黄叔都跟我说了,不出意外的话每天晚上包工作餐青菜面,卤菜无限畅吃,奶茶畅饮,小吃零食畅吃。”
江祺:……
感情你就记住了工作福利啊。
然后橙子就投入了紧张的工作,开始根据先前江祺和刘澜的聊天记录对客人进行分组。
“老板,《恐怖娃娃屋》的预约表你能发我一份吗?”
“在群里的文档里有。”
“好的。”
见橙子工作如此认真,江祺再次确定黄富贵的眼光没有问题。
虽然她只在乎工作待遇,但工作能力和工作态度应该是还不错的,很有成为本店下一任卷王的潜力。
最关键的是,她还不在乎工资。
好家伙,完美员工啊。
七点,黄富贵的青菜面出锅。
为了庆祝新员工入职(虽然橙子还在试用期,但不出意外肯定会是新员工),刘澜掏出不知何时偷藏起来的珍贵卤菜欢迎新同事,因卤菜品种丰富,小菜的数量首次突破50大关。
本名程橙的橙子虽然天天吃青菜面,比每天一碗风雨无阻比宫晔来得还准时,但还是和第一次入职吃青菜面的新员工一样激动地搓起了小手。
办月卡的三人里,就数橙子吃面最积极。
宫晔偶尔也会因为酒吧里的事情来不了,比如今天就没来。但今天不来八成不是因为酒吧里的事情,他估计还在补觉。
方靖作为一位年轻霸总就更不用说了,第一个月的月卡都还没吃完,公司正处于发展期的他时常要出差。
比如这次,已经去首都三天了还没回来。
别问江祺是怎么知道方靖去首都出差三天还没回来的,问就是在吃面群里看到的。
江祺每次点开手机看到吃面群里的消息,都会产生自己其实是方靖员工的错觉。
不好意思扯远了,现在的主角是橙子。
新员工橙子端着手里的青菜面,只觉得今天的青菜面比以往的都要好吃一些。
如果硬要问好吃在哪里,大概就是今天的不要钱。
白嫖的就是最香的。
“来,橙子,吃鸭心。我刚刚试过了,一口鸭心一口面特别好吃,江祺做的卤菜特别配黄叔的青菜面!”刘澜热情地向橙子推荐。
橙子连连点头,夹了一颗鸭心。
“唔!”橙子发出赞叹的声音。
“唉。”秦灿看着面前的小菜,看着碗里的青菜面,突然深深地叹了一口气。
“我怎么马上就要开学了呀,没有青菜面和卤菜的日子我可怎么活呀!”秦灿吃着吃着悲从中来。
“正好减肥。”刘澜无情地道,“一个暑假吃青菜面吃胖了四斤,开学回学校等着被老师抽吧,亏你还是学舞蹈的。”
“哎呀,你还吃什么猪肚,我帮你吃!”
“滚!”
秦灿抱着反正要被老师抽的心态,干脆破罐子破摔,埋头干饭,一碗青菜面很快被吃得干干净净。
“黄叔还有吗?我还要再吃一碗!”秦灿化悲愤为食欲。
“当然有,今天小程第一天上班,我特意多煮了几碗的量。”黄富贵乐呵呵地道。
“4斤哦。”刘澜魔鬼低语。
秦灿:“……算了,再喝一口汤吧。”
同样埋头干饭的橙子听到黄富贵和秦灿的对话眼睛一亮:“吃完一碗还能接着吃吗?”
居然不限量!
“当然。”黄富贵一听这话乐了,“没吃饱当然能接着吃,是要是不够吃黄叔再给你煮。小程不要有压力,澜澜和小秦第1次吃面的时候都吃了好几碗,我记得小秦当时一次性吃了4碗吧,每碗汤都喝得干干净净的,把我都吓了一跳。”
被cue的秦灿正在快乐喝汤,压根没听见。
橙子只觉得自己格局小了。
要是早知道星河剧本社的店员吃青菜面不限量,她早就来应聘了。
哪还会等到今天才来。
还是格局小了啊!
第133章 塑料同学情
当店里拥有一个专业客服后,一切都开始变得正规且有条不紊的起来。
倒不是说之前刘澜客服做得烂,她原先做客服的时候也能做到第一时间回消息,凑人,玩本结束后维护客户,在一众不专业的客服中算是非常专业的。
但刘澜毕竟不是全职客服,她大多数的时间还是在开本,只是在摸鱼或者非工作时间客串客服。当她开一些需要全程在线且不能分心的本的时候,客服的工作就会移交给其他人,大多数时候是江祺,江祺太忙了会交给江婉婉或者黄富贵。
若是店里的生意真的很忙,每个人都很忙碌,客服值得不停的移交。新接手客服号的人往往不会知道有哪些消息是没回的或者漏回的,出现多好几次往回客人消息的情况。
诸如时间排错,人数搞错,被客人临时爽约,最惨的时候被一群客人轮流爽约,气得想摔手机的情况也偶有发生。
当橙子接手客服后,所有曾经会出现的能处理的意外情况都消失了。
她花了数天时间给微信里的近4000名客人分类,根据之前与这些客人的聊天记录,以这些客人的性别,年龄层,打本经验,工作/学习性质,目前所在地进行分组,并备注是否有在店里玩本,如果玩过是什么时间哪几场。
在分类的过程中她还发现了不少别家店的卧底,值得一提的是由于c.c的老板很不幸是她的小学同学,c.c老板的女朋友也是她的小学同学。橙子在排查卧底的时候,第1个查出的就是用自家女朋友当头像的c.c老板的小号。
橙子还和江祺感叹她这位小学同学真拼呐,八个拼本群都进了也不嫌麻烦。
由于她自己本身就是一个货真价实的剧本杀老手,店里100多个本8成以上她都玩过。她在给客人分完组后,又重新编写了一份剧本目录。
不是先前简单的那种《xxx》,6人,硬核推理之类的目录,是更详细的。
橙子在她编写的目录中对所有她玩过的本进行详细分类,并标注推荐人群,方便新手客人拿到本单后对号入座。
当然,这并不是她这些天工作的全部内容。
上述都是橙子这些天的主要工作,她在主要工作之余还做了一些微不足道的小事。
比如新建几个小号卧底到全市所有的剧本杀店的拼本群里去,每天晚上10点前把第2天的开本信息做成表格,将表格截图发到工作群里,日常用客服号和客人聊天,让几乎所有的熟客都知道星河剧本社的客服肯定换人了。
等橙子把客人全部分类好,且编写出完整新版剧本目录的时候,已经是9月17日了。
秦灿已经在学校减肥有几天了。
不出刘澜所料,秦灿由于在暑假打工期间放飞自我,开学后差点被老师吊起来打,迎来了自己残酷的减肥塑形生活。
悲伤减肥的秦灿每天都在工作群里发那张等我出去了也要和你们玩的表情包,塑料姐妹花刘澜每天看着这张表情包,晚饭都能多吃两片牛心。
9月18日,江祺苦苦等待的食品经营许可证终于办下来了。
卤味店的店员也招到了,还是橙子。
这次真不是江祺黑心老板压榨员工,付一份工资干两份活。
这次是橙子主动申请的。
石锅一次性最多卤120斤卤味,早晚各出货一次就是240斤,完全不够卖。陈记的卤味过年的时候一天能卖出去上千斤(包括猪蹄这种压秤的),平日里也能卖出两三百斤。
江祺店里卤味销售的火爆程度完全不输给陈记,每天只有区区240斤怎么够卖?
卤味不够卖,店里的人自然也不够吃。
橙子当初就是冲着卤味来应聘的,青菜面不限量完全是意外之喜,结果活干了卤味没吃爽。
店员的确是卤味畅吃,但没有怎么畅吃?
于是橙子想出了一个曲线救国的计策,她可以兼职卤味店店员。
近水楼台先得月,她就不信吃不到!
店里的卤味都是内脏,除了少数牛肚,牛心之类的要切外,大多数都是直接称,卖起来特别快。
橙子的客服本来就是兼前台的,现在她选择不兼前台兼卤味店店员江祺也没意见。再加上她居然有健康证(据说是她半年前曾经萌生出想要开餐馆的念头,所以办了健康证),这件事就这么定下了。
9月18日晚上,江祺在所有人走后清空了石锅中的卤水,借小超市的三轮把石锅搬去了卤味店的小储物间里,重新按秘方调配卤水卤制新的一锅。
他又在店门口贴告示,告知以后来店买卤味的客人请移步至巷子外街对面的c.c隔壁的星河卤味店,又在吃面群里告知大家以后吃面请移步至星河卤味店。
然后一群人在群里疯狂@江祺能不能提前预定明天的卤味。
吃面群里大多数都是方靖公司的人,一群上班族抢卤菜怎么能抢得赢附近不上班的家庭主妇们和大爷大妈们。
周媛倒是可以代购,但是自从上次宫晔一个人一口气买了50斤卤菜走后,江祺店里卖卤菜就限购了。
客人每人限购8斤,员工每人限购10斤,员工每月有5次优先购买权。周媛代购去公司也就够同事们一人分一点中午当小菜吃,不光不解馋反而更馋了。
员工限购是后来出的,主要是针对刘澜和橙子,这两个人家里的亲戚也不少。
用刘澜的话来说,她妈最近出门走路都带风,打麻将的时候格外春风得意,她们家附近的邻居,她妈牌友都想托她妈让自己帮忙从店里带个卤味。
刘澜一夜之间成为了别人家的孩子。
就是这个别人家的孩子不太正经,有点跑偏。
现在吃面群里大家平时都不聊八卦了,都在问谁有时间可以去排队抢卤菜,帮大家一起买一点。